Приватбанк потрапив у новий скандал, клієнти в розпачі.
Банк знову відзначився неналежною роботою.
Клієнт банку обурений тим, що трапилося з його карткою. Негативний відгук про Приватбанк з’явився на порталі «Мінфін».
Користувач, які назвався Ігорем Євгеновичем, розповів, що через збій в системі, у нього тричі списали гроші.
«У вересні поточного року був збій в системі Привату. Я в цей день робив платіж з карти для виплат з особистих коштів, коротше з карти тричі зняли кошти, загнавши мою карту в мінус», – йдеться в повідомленні.
При цьому він звернувся на гарячу лінію, але це не допомогло. Клієнт банку вже в розпачі, бо не може повернути гроші.
«При неодноразовому зверненні до операторів, вони відповідно ввічливо як папуги відповідають одне й те саме, що розбираються, що гроші повернуть. Згодом прийшло повідомлення, що прийнята заявка на повернення коштів 120 днів. Я типу подав заявку, і вони її розглянуть», – розповів він.
Клієнт Приватбанку вимагає повернення своїх грошей, а в подальшому збирається звернутися в інший банк.
«Ви поверніть мені гроші, які ви не зрозуміло куди поділи. А розмови про Голд клуби і решту, це для довірливих лохів. З величезним задоволенням поміняю банк», – підкреслив чоловік.
