Если житель задолжал более 2 тыс.грн. за теплоснабжение, он автоматически попадает в категорию должников. Поэтому «Львовтеплоэнерго» может наложить определенные штрафы на такого потребителя или принять другие необходимые меры. Об этом сообщили в пресс-службе Львовского городского совета, передает Коррупция.Инфо
«В первую очередь при работе с должниками мы посылаем предупреждение о задолженности с просьбой оплатить сумму в течение 10 дней. Если не будет никакой реакции на это предупреждение, дальше направляем письмо-претензию. В данном письме будет повторная требование оплатить долг, также будет указано, что данные должника будет подано в суд », – рассказал начальник юридически-претензионной отдела ЛГКП« Львовтеплоэнерго »Олег Иващук.
В работе с должниками работает автоматизированная система, которая отфильтровывает всех, кто вовремя не оплатил счета. Это означает, что когда на должника «Львовтеплоэнерго» подает в суд, то кроме суммы долга, ему начислять штрафные санкции – 3%. Это примерно составляет 500 грн.
Также на предприятии работает система автодозвона. Один раз в пять дней людные звонить и напоминать о ее задолженность.
По словам Олега Иващука, ведется активное сотрудничество с исполнительной службой по взысканию задолженности после решения судов. Следовательно, пока есть возможность блокировать выезд должника за границу, а при большой задолженности законные основания для ареста имущества.
«Понимаем, что есть разные причины возникновения задолженности. Поэтому открыты к диалогу с жителями. Если потребитель, получив предупреждение о долге, обратится к нам и объяснит причину долга, и если он действительно не мог оплатить, мы не будем обращаться в суд, а розтерминуемо долг », – рассказали тепловики.
Общая задолженность всех потребителей ЛГКП «Львовтеплоэнерго» составляет сегодня 102 млн. 282 тыс. Грн.
