Столичні житлово-експлуатаційні дільниці каратимуть за хамство та некомпетентність. Звернення киян щодо грубості та недоброзичливості включено до загального рейтингу роботи працівників комунальних служб, який щомісяця формує міський контакт-центр 15-51.
Про це заявив заступник голови Київської міськдержадміністрації Петро Пантелеєв, передає Корупція.Інфо.
«Започатковано антирейтинг найгірших обслуговуючих підприємств міста. Цей список складається, виходячи зі скарг, які залишають кияни на телефон міського контакт-центру 15-51. Щодо керівників і працівників, які отримали найбільше нарікань, ухвалюватимуться рішення про доцільність їхнього перебування на посадах», – зазначив заступник голови КМДА.
За словами Пантелеєва, якщо необхідно, – підвищувати якість комунікації будуть шляхом тренінгів і навчань, але за відверту грубість на роботі дисциплінарні покарання запроваджуються вже зараз.
