Президент України Володимир Зеленський підписав закон про захист боржників від неправомірних дій колекторів. Вводяться обмеження на втручання в особисте життя, загрози, шантаж, нічні дзвінки, а також заборона на збір особистої інформації про боржника тощо.
Про це повідомив міністр Кабінету міністрів Олег Немчінов, хоча картка документа на сайті Верховної Ради ще не оновилася. Закон формально вступить в силу з наступного після його публікації дня. Але основні норми запрацюють тільки через три місяці після цього – щоб ринок встиг підготуватися до змін.
По суті, колекторам запропонували “етичний кодекс”, за порушення якого будуть карати штрафами і виключенням з Реєстру колекторських компаній.
Його буде вести Нацбанк. Без реєстрації в цьому реєстрі колектори не зможуть працювати. Планується, що реєстр буде публічним, тобто перевірити компанію зможе кожен бажаючий.
Колекторам заборонять прямо загрожувати, шантажувати, вводити в оману, телефонувати вночі або приховувати номер. Крім того, колектор буде повинен називати своє ім’я, назву компанії, підстава дзвінка і розмір боргу. А на вимогу боржника – ще й надавати підтверджуючі документи протягом 7 днів.
Також закон забороняє збирати і обробляти наступну персональну інформацію: про графік роботи, місцях відпочинку, інформацію з соцмереж, особисті фотографії і т.п.
Якщо колектор не дотримуватиметься вимоги, на нього можна буде скаржитися в Нацбанк. НБУ займеться покаранням порушників.
Законопроект передбачає штрафи від 51 до 102 тис. грн і виключення з Реєстру колекторських компаній. Якщо колектор мінімум двічі протягом року порушив такі вимоги, кредитор повинен розірвати договір з ним і повідомити про це Національний банк.
Банк або інша фінансова компанія, яка видає кредити, буде зобов’язана публікувати інформацію про колекторських компаніях, з якими співпрацює.
