В Україні з 2021 змінився порядок звернення щодо призначення пільг, компенсацій і субсидій, які можна оформити онлайн.
Про це йдеться в повідомленні Міністерства соціальної політики.
Так, повідомляється, що тепер українці повинні подавати всі звернення за призначенням соцдопомоги через “фронт-офіси” територіальної громади. У свою чергу “фронт-офіси” забезпечують передачу цих звернень до органів соціального захисту населення.
Відзначається, що виняток становлять лише документи, які надсилаються поштою або подаються в електронному вигляді.
Функція соціальних “фронт-офісів” в територіальних громадах може забезпечуватися безпосередньо посадовими особами структурного підрозділу з питань соціального захисту населення, адміністраторами центру надання адміністративних послуг або в режимі віддалених робочих місць в старостати.
Іншими важливими функціями територіальної громади є також виконання повноважень у сфері захисту прав дитини та організація надання соціальних послуг жителям громади.
Зазначені питання потребують особливої уваги в період укрупнення районів, ліквідації окремих районних державних адміністрацій та змін до бюджетного законодавства.
