ПриватБанк став фігурантом гучного скандалу.
ПриватБанк став фігурантом чергового гучного скандалу. На порталі Мінфіну в розділі «Відгуки» з'явилася чергова скарга клієнтки Приват24.
Клієнтка повідомила, що їй через термінал хотіли перерахувати круглу суму, але в якийсь момент транзакція несподівано припинилася і всі гроші зникли. Жінка відразу ж звернулася за допомогою до співробітника найближчого відділення ПриватБанку, але той розвів руками і порадив клієнтці звертатися на гарячу лінію банку.
Стало відомо, що через деякий час картку клієнтки розблокували, але потім стали надходити дивні дзвінки від співробітників ПриватБанку. А історія закінчилася новим блокуванням особистого рахунку.
Фахівці служби техпідтримки ПриватБанку у відповідь на відгук клієнтки повідомили про причини і про те, що необхідно робити в таких випадках.
Нагадуємо, зловмисники отримали доступ до системи Приват24 державного ПриватБанку, зламавши систему мобільного оператора «Мій Київстар». Аферисти таким чином перевели з рахунку клієнта 2500 гривень.
