З 1 вересня 2020 року Національний банк України вводить нові важливі правила

Зміни стосуються вимог до розкриття банками інформації про послуги в рекламі і на сайтах.

Головна зміна, яка повинна відбутися – повинна з’явитися достовірна, актуальна і достатня за обсягом інформація про депозити та кредити, їх вартість, умови та ризики, що не буде вводити клієнтів в оману.

Очікується, що завдяки таким змінам люди зможуть чітко розуміти умови отримання послуг, порівнювати послуги кількох банків і приймати дійсно виважені фінансові рішення.

Відповідні вимоги було прийнято ще в кінці 2019 року, проте банкам дали час на адаптацію до нових вимог. Потім введення нових норм відклали через пандемію.

Як зміниться інформація про банки на вебсайті?

Перш за все, банки зобов’язані вказувати:

реальну річну ставку по кредиту,
наявність додаткових послуг (наприклад, страхової компанії, державного реєстратора, нотаріуса, оцінювача) і їх вартість для клієнта,
термін послуги,
орієнтовну загальну вартість кредиту,
періодичність погашення кредиту,
Попередження про можливі наслідки в разі прострочення виплат по кредиту,
умови дострокового зняття грошей з депозиту та інші.

Крім того, на сайтах банків повинні заробити калькулятори для розрахунку витрат за користування споживчим кредитом або доходів від розміщення грошей на депозит.

Як зміниться інформація про банк в рекламі?

Реклама кредитів і депозитів для громадян не повинна ускладнювати візуальне сприйняття інформації.

Також в рекламі обов’язково повинні бути вказані основні характеристики послуги:

для кредиту – реальна річна процентна ставка, максимальна сума кредиту і його термін;

для депозиту – річна процентна ставка, термін вкладу, валюта і мінімальна сума.

Ці вимоги стосуються телевізійної реклами, радіореклами, реклами на білбордах і на інтернет-банерах.

Ці вимоги застосовуються тільки для реклами конкретних продуктів або послуг для громадян і не поширюються на рекламу послуг для бізнесу та фізичних осіб-підприємців, а також не застосовуються до іміджевої та категорійної реклами банків.

За неналежне розкриття інформації передбачені штрафні санкції від 50 до 800 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 850 до 13600 гривень) за кожне порушення.