Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг ввела гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання та компенсації споживачам за їх недотримання.
Порядок надання компенсації затверджено постановою №375, він набув чинності 24 жовтня 2018 року, повідомила в Facebook глава НКРЕКП Оксана Кривенко, пише Обозреватель.
За її словами, споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт.
Зокрема, мова йде про недотримання термінів:
-
видачі технічних умов на приєднання; -
відновлення електропостачання; -
перевірки лічильника; - відповідей на письмові звернення.
Популярне: Можна не платити? Газовики розповіли, що робити з вказаним в нових платіжках боргом
Варто нагадати, що раніше повідомлялося про те, як економити електроенергію. Так, якщо замість 5 "звичайних" лампочок (75 Вт), купити енергозберігаючі лампи (0,02 кВт*год), то замість 70 кВт*год у місяць можна використовувати усього 20 кВт*год. У такому випадку покупка окупиться приблизно за рік.