Мешканка багатоповерхового будинку ЖК "Парк Стоун" у Києві, де напередодні спалахнула пожежа, Ксенія Бугримова розповіла про погану роботу рятувальників і грубість операторів служби порятунку "101".
За її словами, помітивши загоряння, а воно сталося якраз на її поверсі, вона 11 разів дзвонила на цю лінію, але так і не отримала кваліфікованої допомоги.
"З моменту загоряння, до того, як я виявила дим, пройшло від 10 до 18 хвилин. Ніяка сигналізація не працювала. Не було аварійного світла. Навіть внизу не було сирени. Якби я заснула — можливість прокинутися була б сумнівною", — пояснила Ксенія.
Популярне: Від 200 гривень і вище: Вже з 1 грудня на українців чекає нове подорожчання
\
Жінка просила оператора пояснити, як їй врятуватися, так як на сходовому майданчику і в ліфті вже вирував вогонь. На її зауваження, що в разі бездіяльності будуть трупи, у трубку вона почула: "Я розумію, що трупи, чекайте!".
"Дзвонила з питаннями: "Що робити, проінструктуйте нас" і "Евакуюйте, я в *** квартирі на *** поверсі". Вони навіть 9 раз відповіли, що планують проінформувати рятувальників на місці і кидали слухавку, (два рази по "101" не взяли трубку взагалі)", – підкреслила заручниця пожежі.
Увесь цей час люди панікували і не знали, як себе вести.
"За ці півгодини я передумала багато про що. У тому числі про трагедію в кемеровській "Зимовій вишні", де люди загинули, забарикадувавшись в одному із залів", — написала киянка.
У підсумку, розповіла вона, її врятували завдяки тому, що подруга підняла паніку і викликала журналістів.
"Сумно, що всі дзвінки та інформація, яка повинна бути передана рятівникам, або не була передана, або не була почута", — підсумувала вона і дала поради, як рятуватися у такій ситуації.
