В Україні мешканці багатоповерхівок можуть не платити за «зайву» комуналку.

Платити потрібно виключно за спожиті послуги, а «зайве», нараховане постачальником – сміливо оскаржувати. Українці можуть відправити претензію постачальнику житлово-комунальних послуг, який буде зобов'язаний провести перерахунок.

Перерахунок проведуть в наступних випадках:
– послуга не відповідають нормам якості;
– порушення термінів та відключення на тривалий період;
– відсутність послуги або її окремих складових.

Так для перерахунку споживач повинен подати до керівника акт-претензію певної форми:

«Сума перерахунку зараховується в оплату майбутніх платежів, крім випадку припинення дії договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком. Перерахунок за актом-претензії, що надійшов від споживача, здійснюється керуючим для всіх споживачів будинку, яким послуга була надана невідповідної якості»,.

Багато українців поки вважають цю можливість утопією. Вони стерджують, що ще жодного разу не вдалося оскаржити комуналку.