Президент Володимир Зеленський попросив громадян України взяти участь в онлайн-опитуванні щодо труднощів у користуванні державними послугами.

Про це глава держави написав у Facebook.

“Кожен українець, і я особисто стикався з, м’яко кажучи, непорозуміннями, отримуючи ту чи іншу державну послугу. Тому я гаряче вірю в проект “Держава в смартфоні”, – написав Зеленський в соцмережі.

“Це прогресивна ініціатива, мета якої – змінити взаємодію держави з людьми. Держава повинна стати сервісом. Зрештою, для цього ми і працюємо”, – впевнений президент.

На сайті, посилання на який Зеленський прикріпив до свого посту, користувачів просять відповісти на два питання:

– На які труднощі ви натрапляєте, користуючись державними послугами? – У чому для вас головна цінність державних послуг онлайн?

Глава держави зазначив, що цей проект повинен врахувати потреби кожного громадянина та виправити всі недоліки застарілої системи.

“Тому нам потрібні ваші думки. Тому особисто прошу кожного взяти участь в опитуванні за посиланням”, – зазначив Зеленський.

Нагадаємо, 12 червня в Адміністрації президента Володимира Зеленського відбулося перше експертне обговорення концепції "Держава у смартфоні".

У ньому взяли участь представники "Коаліції електронної держави", що об’єднує 65 різних організацій та експертів у сфері IT, повідомляє прес-служба президента.

До обговорення також долучився глава держави.

"Я хочу швидких змін. Я вірю у ваш талант і бажання зробити Україну цифровим лідером і гарантую вам політичну волю. Маємо спільно готувати ініціативи, законопроекти та здійснювати кроки, що знімають бар’єри до цифрової економіки та електронного урядування", – сказав Зеленський.

"Запевняю, що особисто "звертатимуся" до тих державних службовців, які чинять спротив на місцях", – заявив він.

За словами радника глави держави Михайла Федорова, переведення державних послуг в онлайн сприятиме не лише комфорту громадян, а й зменшенню корупції.

"Наш план дуже амбітний. Наприклад, до 2024 року ми прагнемо перевести 90% всіх державних послуг в режим онлайн, втричі зменшивши кількість взаємодії громадян і бізнесу з владою та досягнувши нульового рівня корупції у цій сфері", – заявив він.

"І вже цього року українці відчують смак електронних послуг нового покоління – повністю автоматизованих та об’єднаних навколо громадянина", – додав Федоров.

"Але все це стане реальним лише за умови консолідації довкола спільного плану дій усіх експертів, талановитого українського IT-бізнесу, всіх гілок влади та політичної волі на найвищому рівні", – наголосив він.